Ao longo das últimas décadas, o marketing tem acompanhado transformações estruturais nos mercados, com uma transição progressiva de uma lógica centrada no produto para modelos orientados para o consumidor, valores e tecnologia.
O pensamento de Philip Kotler tem sido estruturado em fases conceptuais que acompanham a evolução dos mercados e da tecnologia:
- Marketing 1.0: foco no produto
- Marketing 2.0: orientação para o consumidor
- Marketing 3.0: integração de valores
- Marketing 4.0: digitalização e conectividade
- Marketing 5.0: integração tecnológica com foco humano
- Marketing 6.0: experiência e imersão digital
- Marketing 7.0: integração da inteligência artificial na decisão e na criação de valor
A fase designada como Marketing 7.0 introduz a inteligência artificial como elemento estruturante da estratégia, com impacto na análise de dados, personalização e automação. Esta nova abordagem propõe uma reconfiguração da forma como as empresas interpretam dados, estruturam decisões, desenvolvem propostas de valor; e altera o papel das organizações, que passam a operar com sistemas capazes de processar grandes volumes de dados em tempo real, influenciando decisões estratégicas e operacionais.
Neste contexto, a relação entre tecnologia e marketing assume uma dimensão estrutural, com implicações diretas na forma como as empresas desenvolvem inovação e respondem às dinâmicas do mercado.
Fonte: Mundo do Marketing — “Marketing 7.0 marca nova fase do pensamento de Kotler na era da IA”. Disponível aqui.
